NTUC Income| 职总英康:医疗及健康保险

  1. 增添康保双全的优点是什么?
  2. 新的计划是否支付私人医院治疗费用?
  3. 我现在投保的是康保双全,我怎样才能提升到增添康保双全?
  4. 当我入院时,如何选择何种等级的病房?
  5. 我投保的是增添康保双全的基本计划,若我入住更高或更低等级的病房,院费如何理赔?
  6. 当我入院治疗时,我是否需要通知职总英康?
  7. 若是紧急入院,我该怎么办?
  8. 为什么需要家属资料?
  9. 不想投保增添康保双全的保户怎么办?
  10. 新的申请者是否可以投保计划C?为什么?
  11. 增添康保双全是否保障100%的住院费?
  12. 我目前是康保双全A计划保户,我想提升到增添康保双全的优先计划。是否要通过保险程序?
  13. 新的申请者是不是只能投保增添康保双全?
  14. 康保双全MA和MB的保户达到80岁后怎么办?(不是现在但是未来)他们是否可以降级到康保双全的B和C计划?
  15. 那些如今已接受治疗的保户,例如:洗肾病患者。想提升至增添康保双全的话,其洗肾费是否可以继续“照单全收”?
  16. 在增添康保双全计划下,入院前须通知职总英康,那索赔程序是否有任何更改?例如:入院担保信?
  17. 保险程序需要大约2个月的时间。是否只有在批准后,等到更新时才变动?
  18. 增添康保双全是否保障日间外科手术?
  19. 增添康保双全中的入院相应比例是如何应用?
  20. 当我们转投增添康保双全后,保费是否能相应比例退还?
  21. 如果我是投保B计划,想提升到首要计划,我该怎么做?
  22. 如果我是投保MA计划,想提升到优先计划,我该怎么做?
  23. 转投增添康保双全是否有年龄顶限?

  1. 增添康保双全的优点是什么?

  2. 职总英康的增添康保双全包括:首要、优先和基本等三种不同的保障计划。此新计划支付保户所承担的自付额和共同承担保险额后的住院费全额,没有索赔顶限。住院账单里的所有受保障的费用都能要求索赔,并解除每份保单总赔偿限额。保证每年更新。

  3. 新的计划是否支付私人医院治疗费用?

  4. 能,首要计划特为偏爱选择入住私人医院病房的保户而设。不过,首要计划保户也能选择入住治疗费较低的重组医院病房。

  5. 我现在投保的是康保双全,我怎样才能提升到增添康保双全?

  6. 增添康保双全自2006年5月1日推出后,有一过渡时期,所有康保双全P、A和B计划的保户能选择提升至增添计划。例:计划A到增添优先计划。您只须拨电6332-1133通知我们。过渡时期之后,所有申请提升者将必须经过保险程序。

  7. 当我入院时,如何选择何种等级的病房?

  8. 您应选择投保时所选的病房等级,例如:若您投保的是优先计划,您可以选择重组医院的A级病房,或以下的病房。

  9. 我投保的是增添康保双全的基本计划, 若我入住更高或更低等级的病房, 院费如何理赔?

  10. 增添康保双全的基本计划提供入住重组医院B1病房的利益。若您入住B1或以下的病房,可索取入院费的全额赔偿。但是,若您入住更高等级病房,则只获部分赔偿,如下表所示:

      入院费之相应比例
      首要 优先 基本
    私人医院-入院/日间外科手术/诊治 100% 65% 50%
    重组医院A1级病房-入住/日间外科手术/诊治 100% 100% 85%
    重组医院B1级病房-入住/日间外科手术/诊治 100% 100% 100%
    住院前/后专科医生诊治 根据入住病房等级

  11. 当我入院治疗时,我是否需要通知职总英康?

  12. 您可以在入院前4天(最少)拨打职总英康的24小时保健热线6332-1133,通知我们有关入院前的细节:

    • 预期入院日期
    • 预期入院天数
    • 医院
    • 病房等级(重组医院)或病房种类(私人医院)
    • 医院预估费用
    • 专科医生的姓名
    • 身体医药状况
    • 一份住院前专科医生诊治及医药报告(若现有)
    • 亲属资料及联络号码

    这将能协助我们让保户了解入住病房的等级和其医药费及提供一些建议。使他能在增添康保双全的计划中获得充分赔偿而无须自掏腰包。

  13. 若是紧急入院,我该怎么办?

  14. 若是紧急入院,您可以在入院后再通知职总英康。您也能请家属通知我们。

  15. 为什么需要家属资料?

  16. 因为当保户不能亲自表达时,授权他与职总英康联系。

    欲知详情,请问电邮product@income.coop或拨电62INCOME(6246-2663)。

  17. 不想投保增添康保双全的保户怎么办?

  18. 他们可以继续现有计划而不能享有无顶限的索赔。

  19. 新的申请者是否可以投保计划C?为什么?

  20. 不行。他们只能申请增添康保双全之首要、优先和基本计划。职总英康不再接受C计划,因为我们已经取消了C计划。

  21. 增添康保双全是否保障100%的住院费?

  22. 投保增添康保双全,并额外的投保附加利益(保障自付额和共同承担保险额),就能享有100%住院费的保障。若您只投保增添康保双全而无附加利益,依然须承担自付额和共同承担保险额。

  23. 我目前是康保双全A计划保户,我想提升到增添康保双全的优先计划。是否要通过保险程序?

  24. 康保双全之P、A和B计划的保户,可以选择提升到增添康保双全,无须经过保险程序。不过需在此过渡时期内,之后一切申请都需通过保险程序。

  25. 新的申请者是不是只能投保增添康保双全?

  26. 我们鼓励新的申请者投保增添康保双全,因为它没有设立顶限。若申请者依然想要保留康保双全之P、A和B计划,可以继续。

  27. 康保双全MA和MB的保户达到80岁后怎么办?(不是现在但是未来)他们是否可以降级到康保双全的B和C计划?

  28. 康保双全的B和C计划依然存在,那些不愿提升的保户依然留在P、A、B或C计划内。保户在达到80岁时,可以由MA/MB计划转换为B/C计划。

  29. 那些如今已接受治疗的保户,例如:洗肾病患者。想提升至增添康保双全的话,其洗肾费是否可以继续“照单全收”?

  30. 可以。若他在此过渡时期提升至增添康保双全。

  31. 在增添康保双全计划下,入院前须通知职总英康,那索赔程序是否有任何更改?例如:入院担保信?

  32. 只是非紧急事件才须给予4天前的通知。其他索赔程序,如入院担保信都无任何更改。

  33. 保险程序需要大约2个月的时间。是否只有在批准后,等到更新时才变动?

  34. 若是被批准,我们马上签发新保单和一切的变动马上生效,无须等到更新时才变动。

  35. 增添康保双全是否保障日间外科手术?

  36. 有。不过还是得承担自付额和共同承担保险额。

  37. 增添康保双全中的入院相应比例是如何应用?

  38. 假设某人投保基本计划和入住A级病房,住院费是$10,000。

    其计算如下:[($10,000x85%)-$2,000(自付额)-$650]=$5,850

    增添康保双全将支付$5,850。

  39. 当我们转投增添康保双全后,保费是否能相应比例退还?

  40. 是的,将以相应比例退还保费。

  41. 如果我是投保B计划,想提升到首要计划,我该怎么做?

  42. 您需要完成提升问卷和申报健康状况。所有提升者都得经过保险程序和批准。

  43. 如果我是投保MA计划,想提升到优先计划,我该怎么做?

  44. 您需要完成提升表格,让职总英康评估和批准。

  45. 转投增添康保双全是否有年龄顶限?

  46. 年龄顶限为75岁。与康保双全相同顶限。

拨电 6332 1133   电邮 healthcare@income.com.sg
驾临  分行/ 业务中心   联络 保险顾问

me@income

线上购买

线上支付

pay your premium

分行/商务中心

勿拉士峇沙路75号
职总英康中心
新加坡邮区 189557

光临其他英康分行
商务中心

联络英康

保户知识

生日会

如果您是这个月的寿星,我们将特别款待您。查询是否符合资格

优先预约系统