常见问题：转换成增添康保双全
- 我已经收到了增添康保双全的保单文件，为什么我家人的却还没收到？
- 如果我申请改换成增添康保双全计划，旧有的保单会怎么样？
- 我的旧有保单已经提升成增添康保双全，但是到现在仍未收到保费余额。这是怎么回事？
- 我已经在最近改换成增添康保双全计划，但我想提升该计划。我应如何申请呢？
- 为什么改换成增添康保双全的保单号码与旧有的康保双全是相同的？
- 投保人如何提升自己的保障？
- 我已经收到了增添康保双全的保单文件，为什么我家人的却还没收到？
- 如果我申请改换成增添康保双全计划，旧有的保单会怎么样？
- 我的旧有保单已经提升成增添康保双全，但是到现在仍未收到保费余额。这是怎么回事？
- 我已经在最近改换成增添康保双全计划，但我想提升该计划。我应如何申请呢？
- 为什么改换成增添康保双全的保单号码与旧有的康保双全是相同的？
- 投保人如何提升自己的保障？
由于每个投保人都会拥有个人的保单文件，转换或升级到增添康保双全的申请，都是个别审核的。
有些转换或升级的个案需要重新处理；也可能是因为他们的保单已到期，从中央公积金保健储蓄扣除保费的手续正在进行；因此需要多一些时间处理。
当您提出转换成增添康保双全计划的申请时，我们会发出新的保单文件，旧有的保单将被终止。
被终止的旧有保单之保费余额将转入您的公积金保健储蓄户头。
这是因为旧有的保单之终止，必须通过中央公积金局的确定才能进行退款处理。该保费余额的退款处理是分批进行的。
经过第一次提升后，如果投保人想再提升到另一个范围更广的保障，他需要再第一次提升的3个月后才可提出申请。这是为了确保受保人的保障不会中断。
基于它其实是一个原有保单的提升，并非是一个新保单，所以我们采用相同的保单号码。这将让保户更容易记得他们的保单号码。
若希望增添保障，投保人都必须符合申请的条件和资格。想再提升到另一个范围更广的保障，都要接受风险评估及承保过程。这是以为更大的保障范围会带来更高的索赔成本。
任何提升的保障计划类型，受保人/申请者都必须填妥以下的申请表格：
康保双全：提升保障的计划类型/康保双全附加利益申请表格
增添康保双全：提升保障的计划类型/增添康保双全Assist Rider的申请表格
表格可在下列网页下载：www.income.com.sg/forms/proposal/
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拨电 6332 1133 |  |
电邮 healthcare@income.com.sg | |
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驾临 分行/ 业务中心 |  |
联络 保险顾问 |
