NTUC Income|职总英康:客户服务


  1. 职总英康的保单特色与其他公司有什么不同?
  2. 职总英康身为合作社,其意义何在?
  3. 为什么职总英康的保单几乎都是一样,但内容却不一样,您能一一地解释其不同点吗?
  4. 我可以从这保单转移到另一保单吗?
  5. 当我想更换时,是否能要求提供建议?

  1. 职总英康的保单特色与其他公司有什么不同?

  2. 每家保险公司的产品都有其特色和价格(保费)。一般上,我们会非常详细地叙述自己的产品,但非其他公司的产品。

  3. 职总英康身为合作社,其意义何在?

  4. 做为新加坡唯一的保险合作社,我们的产品价格(保费)都很大众化,价格的计算是根据过去索赔的经验、营运费用和一个合理的利润为基础。

    我们的目的不是为股东牟利,我们的目标锁定于提供低廉的保费和公平条件,让保户受益。

    其他保险公司会把“为股东赚取最高的利润”为首要条件。因此,必须以高保费来取得盈利,并把投资所得分配给股东。使保户须多付保费,回报却少。

    所以投保合作社是最佳的选择!

  5. 为什么职总英康的保单几乎都是一样,但内容却不一样,您能一一地解释其不同点吗?

  6. 保单的设计是配合不同市场的需求,而市场却因时间变化而有所不同。

    某些旧的保单已不存在,因此没有必要去做比较。

    我们的保险顾问能让您了解各类保单的不同之处。同时,他们也会提供参考意见,让您做出最佳的选择。

  7. 我可以从这保单转移到另一保单吗?

  8. 如果您认为新保单条文更适合您的需求,您可以转移到另一保单。

  9. 当我想更换时,是否能要求提供建议?

  10. 这是一件既复杂又花钱的做法,一般的顾客服务专员因没有受过这种财务的专业训练,所以无法提供建议。

    若您真的有此需要,可以向保险顾问寻求咨询。他们需要付出时间与精力,所以您也许得付费。

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