NTUC Income|职总英康:客户服务

  1. 我可以用公积金户口的存款去购买投资联结计划吗?
  2. 谁是公积金投资计划(CPFIS)的合格参与人?
  3. 公积金投资计划-普通户头(CPFIS-OA)和公积金投资计划-特别户头(CPFIS-SA)有什么不同?
  4. 我可运用于购买投资联结产品的公积金存款数额是多少?
  5. 怎样以我的公积金存款去购买投资联结产品呢?
  6. 代理银行在其中扮演什么角色呢?
  7. 我要支付哪些收费?
  8. 我可以把投资联结基金从一个代理银行过账到另一个代理银行吗?
  9. 当我卖出投资联结基金时会怎样?
  10. 我该怎样把资金从公积金投资账户转回公积金普通户头中呢?
  11. 当我55岁的时候,可以撤销投资吗?
  12. 55岁以后我还可以继续投资吗?
  13. 关于公积金投资计划,如何获知更多详情呢?

  1. 我可以用公积金户口的存款去购买投资联结计划吗?

  2. 是的,您可以用公积金普通户口和公积金特别户口去购买投资联结计划。

  3. 谁是公积金投资计划(CPFIS)的合格参与人?

  4. 只要年满21岁,并且没有破产,在公积金普通户口或特别户口有存款的公积金会员都可以运用公积金进行投资。

  5. 公积金投资计划-普通户头(CPFIS-OA)和公积金投资计划-特别户头(CPFIS-SA)有什么不同?

  6. 只有公积金投资计划-普通户头(CPFIS-OA)才能运用普通户头的存款进行投资,同样地,只有公积金投资计划-特别户头(CPFIS-SA)才能运用特别户头的存款进行投资。

  7. 我可运用于购买投资联结产品的公积金存款数额是多少?

  8. 公积金普通户头的全部存款都可以用于购买各种投资联结计划,而若用特别户头进行投资,只能选择中央公积金局准许的投资联结计划。

    至于哪些是中央公积金局准许的投资联结计划,您可以登录我们的网站http://www.income.com.sg/fund/coopprices.asp,以获取更多详情。

  9. 怎样以我的公积金存款去购买投资联结产品呢?

  10. 对于公积金局投资计划-普通户头(CPFIS-OA),您需要到公积金的代理银行,即星展银行(DBS)、华侨银行(OCBC)或大华银行(UOB),开设一个CPF投资账户。

    对于公积金投资计划-特别户头(CPFIS-SA),您无须另设账户。您可以亲临我们位于勿拉士峇沙路或淡滨尼坊的业务中心,或者咨询您的保险顾问,获取更多详情。

  11. 代理银行在其中扮演什么角色呢?

  12. 代理银行的角色是公积金投资账户的管理人,也是中央公积金局与职总英康之间处理投资联结计划有关事宜的中间人。

  13. 我要支付哪些收费?

  14. 代理银行会对每笔交易收取$2到$2.50的行政费,以及对每份保单收取$2的每季度服务费用,最低费用是$2至$5。

  15. 我可以把投资联结基金从一个代理银行过账到另一个代理银行吗?

  16. 是的,您可以把投资联结基金从一个代理银行转到另一个代理银行,只要向您所要转去的代理银行申请即可。

  17. 当我卖出投资联结基金时会怎样?

  18. 对于公积金局投资计划-普通户头(CPFIS-OA),所得到的款项会存入您的公积金局投资账户户口。在您要求代理银行把资金转回公积金普通户口之前,资金会保留在公积金投资账户中。

  19. 我该怎样把资金从公积金投资账户转回公积金普通户头中呢?

  20. 您可以直接到代理银行办理手续,也可以在代理银行的ATM上,或利用电话银行服务等方式办理。

  21. 当我55岁的时候,可以撤销投资吗?

  22. 当55岁时您可以撤销投资,投资资金将如数退回您的投资账户。您可以提取公积金投资户口的资金和公积金储蓄余额,但是要确保公积金的最低存款数额和规定的保健户头存款。

    若您是用普通户头(CPFIS-OA)投资,中央公积金局会通知代理银行取消公积金局投资账户,并把资金如数转回您的公积金普通户头。

    若您是用特别户头(CPFIS-SA)投资,中央公积金局同样地会通知职总英康把资金如数转回您的公积金特别户头。

  23. 55岁以后我还可以继续投资吗?

  24. 是的,55岁以后您还可以继续进行公积金投资。

    如果您的公积金户口已被取消,只要您还是公积金投资计划(CPFIS)的合格参与人,就可以在代理银行重新开设一个投资账户,进行公积金投资。

  25. 关于公积金投资计划,如何获知更多详情呢?

  26. 您可以登录中央公积金局网站www.cpf.gov.sg以获知更多详情。

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